pgbf ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร
pgbf เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
pgbf เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่อไปนี้
| ช่องทาง | ประเภทข้อมูลที่เก็บ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิก | ชื่อ, เบอร์โทร, บัญชีธนาคาร | ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี |
| การทำธุรกรรม | ข้อมูลการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน | ประมวลผลการเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| คุกกี้และ Tracking | IP, เบราว์เซอร์, พฤติกรรมการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัย |
| การติดต่อซัปพอร์ต | ข้อความ, บันทึกการสนทนา | แก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน, ภาพถ่าย | ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง |
pgbf ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้
ข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ยืนยันตัวตนของสมาชิก และให้บริการสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
pgbf ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน รวมถึงการยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด
pgbf อาจจำเป็นต้องเก็บและประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่บังคับใช้
ข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนถูกนำไปวิเคราะห์เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และออกแบบโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
pgbf ไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
pgbf ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
พนักงาน pgbf ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดตามหลัก Least Privilege — พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
pgbf ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
pgbf เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสนทนาซัปพอร์ต | 2 ปีหลังการสนทนา | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา pgbf จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบว่า pgbf เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ pgbf แก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ pgbf ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
ในบางกรณี ท่านสามารถขอให้ pgbf ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อโอนย้ายได้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นอย่างชอบด้วยกฎหมาย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ pgbf ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 pgbf จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี pgbf อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว pgbf จะดำเนินการดังนี้
pgbf ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ pgbf จะดำเนินการแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้งานบริการของ pgbf ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pgbf ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
pgbf จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดย pgbf จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในกรณีดังกล่าว
เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ดีที่สุดเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนปลอดภัยตลอดเวลา
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างท่านกับ pgbf ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ระบบยืนยันตัวตนช่วยปกป้องสมาชิกจากการถูกแอบอ้างและรับประกันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
pgbf ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง
pgbf ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม นโยบายนี้เป็นสิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง
สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย pgbf จะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pgbf พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับเรา เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนที่ไว้วางใจ pgbf ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมืออาชีพ
การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว | การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ